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CONTENIDOS
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El Usuario recibirá en la mayor prontitud posible y en todo caso en el plazo máximo de veinticuatro (24) horas laborables la confirmación del día y hora de la visita mediante correo electrónico o mediante llamada telefónica.En el caso que se requiera la prestación del servicio con una antelación inferior a veinticuatro (24) horas, el usuario deberá rellenar un cuestionario indicando unos datos de contacto e iGLOBALMED se pondrá en contacto telefónicamente con el Usuario.
En el caso que el profesional médico no tenga disponibilidad para efectuar la visita en la fecha propuesta por el Usuario, iGLOBALMED facilitará hasta tres fechas alternativas que someterá a su consideración.
El Usuario podrá solicitar el cambio de fecha de visita siempre y cuando lo solicite con una antelación superior a veinticuatro (24) horas laborales. En este caso se procederá del mismo modo comprometiéndose iGLOBALMED a facilitar hasta tres posibles fechas alternativas.
En caso de que el Usuario no acuda a la visita programada una vez pactada la misma, iGLOBALMED no reintegrará el importe ingresado en concepto de “Paga y Señal”.
En caso que el profesional médico determine la inaptitud del Usuario para realizar la totalidad de los servicios (caso de cirugías, tratamientos en varias sesiones, pruebas o cualquier otro servicio semejante que se ofrezca) iGLOBALMED devolverá el importe ingresado menos el precio que se indique en las condiciones de dicha consulta o visita previa así como la “Paga y Señal” efectuada.
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PRESTACIÓN DEL SERVICIO
iGLOBALMED no responde frente al Usuario por incumplimiento de las obligaciones del profesional médico colaborador a la hora de realizar la prestación del servicio y asimismo, los servicios médicos que preste el colaborador son responsabilidad exclusiva del mismo. Por tanto, iGLOBALMED no será responsable de manera alguna de daños directos, incidentales, consecuenciales, indirectos o punitivos de la asistencia médica realizada. El Cliente deberá suscribir, previamente a la intervención médica, el oportuno contrato y/o documento de consentimiento informado que le pueda facilitar el profesional médico colaborador. iGLOBALMED no asumirá responsabilidad alguna con respecto o en relación con este contrato que vinculará únicamente al Usuario y al profesional médico colaborador, siendo iGLOBALMED totalmente ajeno a esta relación contractual. La relación contractual con respecto de los servicios médicos se concluirá con el profesional médico colaborador.
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